La Carta dei Servizi di Posta Amica offre tutte le informazioni necessarie per il migliore utilizzo dei nostri prodotti e, con riferimento a tali prodotti, definisce le procedure di gestione dei reclami, ai sensi del Regolamento sulle controversie nel settore postale (delibera n. 184/13/CONS) e della Direttiva generale per l’adozione delle carte servizi (delibera n. 413/14/CONS).
